【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述企業(yè)資源的類(lèi)型。（7分）（大綱P214）

【參考答案】企業(yè)資源可以概括為三大類(lèi)：有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和組織能力。（1分）

（1）有形資產(chǎn)：是企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中必要的資源，是最容易判別，也是唯一能在資產(chǎn)負(fù)債表中清楚體現(xiàn)的資源，它包括：房地產(chǎn)、生產(chǎn)設(shè)備、原材料等。具有稀缺性的有形資產(chǎn)可以使公司獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（2分）

（2）無(wú)形資產(chǎn)：包括公司的聲譽(yù)、品牌、文化、專(zhuān)利和商標(biāo)及工作中積累的知識(shí)和技術(shù)。這些無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)常是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。（2分）

（3）組織能力：是所有資產(chǎn)、人員與組織投入產(chǎn)出過(guò)程的一種復(fù)雜的結(jié)合，包含了一組反映效率和效果的能力。（2分）

組織能力是一個(gè)組織在完成特定任務(wù)時(shí)所需的能力和技能，這些能力可以是團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)力等?。

或者說(shuō)，組織能力是公司在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投入相同的情況下，具有以更高的生產(chǎn)效率或更高質(zhì)量，將其各種要素投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)的能力。

如果第3點(diǎn)忘記了，答成了管理能力，也會(huì)給1分。管理能力是指一個(gè)人在組織中有效地運(yùn)用資源、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。?它包括多個(gè)方面的技能和素質(zhì)，如決策能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。