簡答題
1.簡述事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)
2.企業(yè)使命的內(nèi)容
3.分銷渠道的職能
4.企業(yè)籌資管理的基本原則
參考答案：
1.簡述事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)
事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：(1)權(quán)力下放。有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù)，集中對(duì)外部環(huán)境的研究、制訂長遠(yuǎn)全局性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、使其成為強(qiáng)有力的決策中心。(2)各事業(yè)部主管擺脫了事事請(qǐng)示匯報(bào)的框框，能自主處理各種日常工作，有助于加強(qiáng)事業(yè)部管理者的責(zé)任感。發(fā)揮他們搞好經(jīng)營管理的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)經(jīng)營適應(yīng)能力。(3)各事業(yè)部可集中力量從事某方面的經(jīng)營活動(dòng)，實(shí)際高度專業(yè)化，整個(gè)企業(yè)可容納若干經(jīng)營特點(diǎn)有很大差別的事業(yè)部，形成大型合企業(yè)。(4)各事業(yè)部經(jīng)營責(zé)任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營狀況緊密掛鉤。
事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是：(1)容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊，管理人員膨脹現(xiàn)象;(2)各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益。
2.企業(yè)使命的內(nèi)容
企業(yè)使命是企業(yè)管理者確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。在企業(yè)結(jié)構(gòu)簡單的情況下，企業(yè)使命基本上包括：
(1)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)能提供的產(chǎn)品或服務(wù);
(2)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)所提供的效益;
(3)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上為顧客所提供的滿足;
(4)企業(yè)家有關(guān)企業(yè)的自我意識(shí);
(5)企業(yè)的公共形象
當(dāng)企業(yè)發(fā)展或在競(jìng)爭(zhēng)壓力下被迫改變自己的產(chǎn)品、市場(chǎng)和技術(shù)時(shí)，就必須重新確定自己的使命。這時(shí)，企業(yè)的使命一般包括：
(1)企業(yè)目的;
(2)企業(yè)定位;
(3)企業(yè)理念;
(4)公眾形象;
(5)利益群體。
3.分銷渠道的職能
(1)研究，即收集制訂計(jì)劃和進(jìn)行交換所必須的信息。
(2)促銷，即進(jìn)行關(guān)于所供應(yīng)的貨物的說服性溝通。
(3)接洽，即尋找可能的購買者并與其進(jìn)行溝通。
(4)配合，即使所供應(yīng)的貨物符合購買者需要，包括制造、評(píng)分、裝配、包裝等活動(dòng)。
(5)談判，即為了轉(zhuǎn)移所供貨物的所有權(quán)，而就其價(jià)格及有關(guān)條件達(dá)成最后協(xié)議。
(6)物流，即從事商品運(yùn)輸、儲(chǔ)存。
(7)融資，即為補(bǔ)償渠道工作的成本費(fèi)用而對(duì)資金的取得與支用。
(8)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，即承擔(dān)與渠道工作有關(guān)的全部風(fēng)險(xiǎn)。
4.企業(yè)籌資管理的基本原則
為了有效地籌資管理的目的，必須遵循一些基本原則。
(1)分析科研生產(chǎn)經(jīng)營性況，合理預(yù)測(cè)資金需要量。
(2)合理安排資金的籌集時(shí)間，適時(shí)取得所需資金。
(3)了解籌資渠道和資金市場(chǎng)，認(rèn)真選擇資金來源。
(4)研究各種籌資方式，選擇最佳資金結(jié)構(gòu)。
